Gerente de Posventa
Lidera la creación y escalamiento de un modelo de posventa con impacto directo en la operación, la experiencia del cliente y la generación de ingresos recurrentes.
Normalmente respondemos en un plazo de tres días
📍 Guayaquil – Ecuador
Importante empresa del sector industrial se encuentra en la búsqueda de un/a Gerente de Posventa para liderar una unidad clave del negocio, con foco en la experiencia del cliente, la continuidad operativa y la consolidación de servicios de alto valor agregado.
Objetivo del cargo
Diseñar, estructurar y liderar el área de posventa, asegurando la continuidad operativa de los sistemas instalados, la satisfacción del cliente y la generación de ingresos recurrentes a través de servicios de mantenimiento, soporte técnico y monitoreo.
Requisitos:
Trayectoria mínima de 5 años liderando áreas de posventa o servicios técnicos en entornos industriales
Experiencia en mantenimiento industrial, servicios técnicos o postventa, idealmente en sectores como energía, EPC o industria
Experiencia en diseño e implementación de modelos de servicio (garantía, mantenimiento y soporte técnico)
Conocimiento en gestión de contratos de mantenimiento, SLA y modelos de ingresos recurrentes
Capacidad para liderar equipos técnicos multidisciplinarios y gestionar proveedores
Experiencia en gestión de indicadores operativos y de servicio (tiempos de respuesta, solución, satisfacción del cliente)
Capacidad para relacionarse con clientes a nivel técnico y estratégico, gestionando situaciones críticas
Formación en Ingeniería Eléctrica, Mecánica, Electromecánica o afines
- Departamento
- COMERCIAL, VENTAS Y NEGOCIOS
- Puesto
- GERENTE
- Ubicaciones
- Guayaquil
Guayaquil
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Beneficio 1
• Somos los expertos para identificar, atraer y conectar talento con las organizaciones, con más de 20 años de experiencia en el mercado liderando procesos nacionales e internacionales. -
Beneficio 2
• Nos focalizamos en una atracción estratégica y focalizada, con experiencia de más de 2.000 búsquedas de altos ejecutivos. -
Beneficio 3
• Asesoramos en la identificación y predicción del potencial de los talentos destacados para más de 200 clientes nacionales y multinacionales de los principales sectores de negocio.
¡Acompañamos a conectar el talento con las organizaciones!
Asesoramos efectivamente a nuestros clientes en la identificación, atracción y contratación de personas talentosas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos y desarrollo de sus organizaciones.
Acerca de Human Consulting Strategies
Somos la consultora más completa en gestión de Talento Humano en el país. Con más de 15 años brindando nuestros servicios en diferentes sectores con casos de éxito comprobados. Aportamos al modelo de negocio y de gestión de la empresa generándole competitividad, y por ende mejores resultados.
A través de inteligencia empresarial, pasión y personalización en el servicio somos la mejor opción en asesoría para la gestión del talento.